KAKO SESTAVITI POVPRAŠEVANJE

Za kar se da točno ponudbo, ki jo želite prejeti potrebujemo naslednje podatke:

• polni naziv podjetja
• naslov
• davčno številko
• kontaktno osebo
• v primeru da potrebujete tudi vezenje ali tisk morate posredovati logo v formatih (cdr., ai., eps.)
• dimenzije vezenja ali tiska
• količino izdelkov

SPLOŠNI POGOJI

Veljajo le pisno potrjeni dogovori. Zato je pisno naročilo obvezajoče za kupca in nas.

DOBAVNI ROK

Rok dobave je 3-7 dni za izdelke, ki so na zalogi pri nas. Za artikle, ki jih je potrebno naročiti pa je roka dobave od 7-14 dni. Rok dobave se lahko podaljša v primeru, da nam dobavitelj ne dobavi blaga pravočasno. Za tako nastalo situacijo ne odgovarjamo, vendar pa smo dolžni stranko o tem obvestiti.

REKLAMACIJE:

Stranka, ki je prejela blago naj takoj preveri ali se količina blaga ujema z izstavljeno dobavnico, saj v nasprotnem primeru ne sprejemamo reklamacij glede količin.

V primeru, da se količine ne ujemajo z dobavnico, morate to sporočiti v istem dnevu, ko ste prevzeli blago, saj drugače reklamacije na količino ne bomo upoštevali.

Pri reklamaciji upoštevamo:

• vidno poškodovano blago (le neopran in nenošen artikel)
• poškodovana vezenina in blago okoli nje
• napačna dobava blaga, kot je bila podano v vašem naročilu
• odstopanje od naročenih količin blaga
• odstopanje od želene dimenzije vezenja (v primeru, da ste predhodno pisno podali želeno velikost vezenja)

 KVALITETA BLAGA

Če pri blagu prihaja do odstopanj (teže, oblike, barve, dizajna) le te niso razlog za reklamacijo, saj so tehnično neizogibne in na njih nimamo vpliva.

RAZNO

Pogoji in naše poslovanje veljajo pod zakoni republike Slovenije.

CENIKI

Vse cene v cenikih in spletu so brez 20% DDV-ja.